023 19 40 39Qui sommes-nous ?
Croisieres.be — Votre agence de croisières en ligne fondée à Monaco
Depuis 2002, Croisieres.be, filiale du groupe CRUISELINE, s’est donné un objectif : faire de la croisière une expérience accessible, simple, inspirante — sans compromis sur la qualité.
Ancrés à Monaco, nous bénéficions d’un environnement exigeant qui nous pousse à l’excellence, à l’intégrité et au service personnalisé.
Nous mettons à profit plus de deux décennies d’expérience pour accompagner des passionnés comme des novices vers des voyages maritimes inoubliables.
Notre mission & nos valeurs
- Accessibilité : nous croyons que la croisière n’est pas réservée à quelques-uns. C’est pourquoi nous proposons une gamme étendue de destinations, de compagnies et de prix — des croisières “classiques” aux traversées de luxe, aux thématiques familiales ou aventures lointaines.
- Service personnalisé : derrière chaque réservation, il y a une personne. Notre ambition est de vous accompagner à chaque étape : bien choisir le navire, la cabine, les escales, les options de restauration, les transferts. Nos conseillers écoutent, conseillent, anticipent vos attentes.
- Transparence : informations claires sur les prix, les assurances, les conditions de réservation. Nous sommes agréés, immatriculés à Monaco (RCI 05S04380), avec garantie financière, conformité au capital requis, et toutes les obligations réglementaires respectées.
- Innovation & digital : avec notre plateforme entièrement en ligne, nous facilitons la recherche, la comparaison et la réservation de croisières depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Nos fonctionnalités de filtrage avancé, alertes prix, suggestions personnalisées, et outils de comparaison visuelle rendent le parcours utilisateur fluide et intuitif.
- Durabilité & responsabilité : la mer que nous aimons mérite d’être protégée. Nous valorisons les compagnies engagées (carburants plus propres, réduction des émissions, gestion écoresponsable à bord) et proposons des critères de tri pour choisir des croisières plus respectueuses de l’environnement. Sensibilisation, transparence, et promotion des meilleures pratiques font partie de notre ADN.
Notre équipe & notre expertise
Derrière Croisieres.be, il y a une équipe de plus de 80 conseillers spécialisés, formée en permanence sur les nouveautés des compagnies, les tendances tourisme, les innovations navales, et les normes réglementaires. Chaque année, nous aidons des centaines de milliers de passagers : couples, familles, groupes, voyageurs exigeants — autant de profils, autant d’expériences uniques.
- Nos conseillers sont accessibles par téléphone, email, WhatsApp ou chat en ligne.
- Ils peuvent vous guider dans le choix de votre cabine, des options à bord, des services, et même des voyages thématiques ou de dernière minute.
- Nous effectuons régulièrement des visites ou inspections de navires pour garantir que les informations que nous transmettons sont actuelles.
Ce qui nous distingue
Large choix de compagnies & navires : MSC, Costa, Royal Caribbean, NCL, Celebrity, etc. Toutes les gammes, toutes les destinations — Méditerranée, Caraïbes, Europe du Nord, fjords, Arctique, etc.
Prix compétitifs & offres exclusives : grâce à nos partenariats, nous négocions des tarifs préférentiels, des extras souvent inclus, et des réductions fidélité. Vous bénéficiez ainsi d’offres que vous ne trouverez pas toujours ailleurs.
Expérience client de bout en bout : de la réservation à votre retour, nous restons votre interlocuteur. Nous nous occupons du suivi, respect des engagements, modifications éventuelles, assistance en cas de besoin.
Nos chiffres clés
Depuis notre création, plusieurs millions de clients nous ont fait confiance pour leurs voyages en mer.
Une base de 80+ conseillers spécialisés, en contact quotidien avec les compagnies pour rester à jour sur les normes, les navires, les innovations.
Présence digitale forte : site web optimisé, application mobile, alertes prix, outils visuels, pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.
Engagement mesurable en durabilité : filtres dédiés, Green Score, mise en avant des navires et compagnies les plus respectueux de l’environnement.
Informations légales & contact
Croisieres.be est une marque du groupe CRUISELINE, immatriculée à Monaco (RCI 05S04380).
Nous disposons d’une garantie financière — police Groupama N°4000717380 — et d’un capital social conforme aux exigences légales.
Notre siège social :
16, rue du Gabian
Les Flots Bleus
98000 Monaco
Contact & réservation :
Téléphone : 023 19 40 39